Презентация для разговора с клиентом

Вот что мы строим

Нажмите на то, о чём этот разговор — или просто пройдите по порядку.

• СайтыСайт, который приносит заявки, а не просто существует.
• ПриложенияПриложение, которое остаётся на телефоне, потому что каждый день экономит работу.
• АвтоматизацияПовторяющаяся работа, которая отныне выполняется сама.
• ИИ для WhatsApp, Telegram и ВКонтактеОтвечайте там, где клиенты и так пишут.
• ИИ-агентыАссистент, который знает ваши системы и берёт на себя настоящую работу.
• Телефонный ассистентКто-то отвечает, даже когда сейчас никто не может.
• Интернет-магазин и маркетплейсПродажи онлайн — с заказом, который держится и юридически.
• Отраслевое ПОПО, которое отражает ваш бизнес — а не наоборот.

Услуга 01 — Сайты

Сайты

Сайт, который приносит заявки, а не просто существует.

Для среднего бизнеса, который хочет получать через сайт квалифицированные заявки — не больше трафика, а более качественные разговоры.

Возможно, это вам знакомо

• Никто не понимает, чем вы на самом деле занимаетесьГлавная страница рассказывает о компании вместо проблемы посетителя. Кто через три предложения не поймёт, туда ли попал, уходит.
• Сайт загружается слишком медленноКаждая секунда загрузки измеримо стоит вам посетителей. Конструкторы сайтов тащат за собой код, который вашему сайту никогда не понадобится.
• Заявки не приходят или бесполезныФорма из двенадцати полей отпугивает. Форма из двух даёт заявки, с которыми никто не может работать.

Что вы в итоге получаете

• Структура прежде дизайна
• Индивидуальный дизайн
• Скорость как принцип
• Доступность по WCAG 2.1 AA
• Находимость с первого дня
• Юридически надёжно с самого начала
• Ведите контент сами
• Передача без обязательств

Как это проходит

1. 01Ознакомительный разговор
2. 02Структура и фиксированная цена
3. 03Дизайн и разработка
4. 04Запуск и инструктаж

Услуга 02 — Приложения

Приложения

Приложение, которое остаётся на телефоне, потому что каждый день экономит работу.

Для компаний, чьи сотрудники или клиенты работают в разъездах — там, где окна браузера за столом недостаточно.

Возможно, это вам знакомо

• Установлено и больше никогда не открытоПриложение без ежедневного повода исчезает через неделю на третьем экране. Решает не набор функций, а то, заменяет ли оно шаг, который сегодня неудобен.
• Строить дважды, поддерживать дваждыРаздельная разработка iOS и Android удваивает трудозатраты и источники ошибок. И с каждым изменением обе версии всё дальше расходятся.
• Между готовностью и доступностью стоит проверкаApple и Google проверяют каждую версию перед публикацией. Кто не заложил на это время, получает готовое приложение, которое никто не может скачать — а отклонённая версия стоит ещё одного круга.

Что вы в итоге получаете

• Сначала вопрос, обязательно ли это приложение
• Одна кодовая база для iOS и Android
• Работает и без сети
• Подключение к вашим системам
• Push-уведомления только по поводу
• Доступность и на устройстве
• Публикация под вашими аккаунтами
• Поддержка запланирована, а не внезапна

Как это проходит

1. 01Сценарий использования и путь
2. 02Объём и фиксированная цена
3. 03Разработка и тестирование на реальных устройствах
4. 04Публикация и передача

Услуга 03 — Автоматизация

Автоматизация

Повторяющаяся работа, которая отныне выполняется сама.

Для компаний, где люди тратят время на задачи, с которыми система справится лучше и без ошибок.

Возможно, это вам знакомо

• Одни и те же данные вводятся несколько разИз формы в CRM, из CRM в таблицу, из таблицы в бухгалтерию. Каждая перепечатка — источник ошибок.
• Заявки слишком долго остаются без ответаНе потому, что никто не хочет ответить, а потому, что никто не видит, что что-то пришло. Кто отвечает первым, получает заказ.
• Знание держится на отдельных людяхЕсли процесс существует только в голове одного человека, он останавливается, как только этот человек уходит в отпуск.

Что вы в итоге получаете

• Анализ текущего процесса
• Подключение ваших систем
• Обработка ошибок с самого начала
• Уведомления, которые имеют смысл
• Прослеживаемый журнал
• Тестовый прогон на реальных данных
• Письменная документация
• Эксплуатация в ваших руках

Как это проходит

1. 01Фиксация процесса
2. 02Затраты и польза
3. 03Разработка и параллельное тестирование
4. 04Запуск и передача

Услуга 04 — ИИ для WhatsApp, Telegram и ВКонтакте

ИИ для WhatsApp, Telegram и ВКонтакте

Отвечайте там, где клиенты и так пишут.

Для бизнеса, где значительная часть обращений приходит сообщением, — парикмахерские и салоны красоты, маникюрные студии, клиники, службы доставки, кафе, автосервисы и небольшие магазины.

Возможно, это вам знакомо

• Сообщение приходит, когда никто не смотрит в телефонМежду двумя клиентками, в разгар обеда, после закрытия. Кто не получил ответа за час, пишет в соседний салон — свободное время было, его просто не предложили.
• Одни и те же вопросы каждый деньЧасы работы, цены, «а сегодня есть окошко?», «где можно припарковаться?». На каждый ответить быстро, вместе они съедают часы — и в телефоне владельца, а не в системе.
• Записи теряются в переписке«В четверг в три подойдёт» затерялось между фото и голосовыми. Без подтверждения, без записи в календаре, без напоминания — пока у двери не появится человек, которого никто не ждал.

Что вы в итоге получаете

• Сначала — на что он НЕ отвечает
• Каждый канал выглядит как он сам
• Ответы из ваших собственных данных
• Запись с вариантами, выбором и подтверждением
• Заказы приходят полностью
• Передача человеку прямо в чате
• Согласие и персональные данные — заранее
• Каждая переписка сохранена

Как это проходит

1. 01Разбор сообщений
2. 02Сценарий переписки и фиксированная цена
3. 03Переписка на тестовом номере
4. 04Запуск и сопровождение

Услуга 05 — ИИ-агенты

ИИ-агенты

Ассистент, который знает ваши системы и берёт на себя настоящую работу.

Для компаний с повторяющимися текстовыми или документными запросами, ответ на которые можно вывести из уже имеющихся знаний.

Возможно, это вам знакомо

• Одни и те же вопросы каждый деньЧасы работы, статус доставки, копии счетов, перенос встреч. Важно для клиента, но не та работа, которая приносит удовлетворение людям.
• Типовые решения не знают ваш бизнесЧат-бот без доступа к вашим данным может отвечать только в общих чертах. Клиент замечает это сразу — и это раздражает.
• Опасение неверных ответовОбоснованное. Без чётких границ и протоколирования агент — это риск, а не облегчение.

Что вы в итоге получаете

• Уточнение сценария использования
• Подключение к вашим данным
• Определённые действия
• Передача людям
• Полное протоколирование
• Тестовая фаза с реальными запросами
• Защита данных решена заранее
• Обучение вашей команды

Как это проходит

1. 01Определение сценария использования
2. 02Создание и подключение
3. 03Теневой режим
4. 04Запуск и сопровождение

Услуга 06 — Телефонный ассистент

Телефонный ассистент

Кто-то отвечает, даже когда сейчас никто не может.

Для компаний, у которых звонит телефон, пока все заняты работой — мастерские, врачебные практики, автосервисы, юридические конторы.

Возможно, это вам знакомо

• Звонок поступает, когда никто не может ответитьМонтажник на крыше, приём пациента идёт, машина на подъёмнике. Кто не дозвонился, набирает следующий номер — и он принадлежит кому-то другому.
• Автоответчик принимает сообщение, но не звонокЗаписанное приветствие не бронирует встречу и не задаёт уточняющих вопросов. Многие просто кладут трубку, а немногие сообщения часто неполные — имя неразборчиво, номер отсутствует, суть неясна.
• Обратный звонок отнимает время дваждыПерезвонить вечером — никто не отвечает, попробовать утром снова. Три попытки ради встречи, на согласование которой ушло бы две минуты.

Что вы в итоге получаете

• Сначала вопрос, когда он НЕ должен отвечать
• Объявление и согласие в начале разговора
• Фиксация запроса, а не допрос
• Встречи по вашим правилам
• Просьба о звонке как пригодная заметка
• Человек всегда доступен
• Подключение к АТС, календарю и CRM
• Каждый звонок можно перечитать, с фиксированным сроком удаления

Как это проходит

1. 01Сортировка звонков
2. 02Сценарий разговора и фиксированная цена
3. 03Разговор на тестовом номере
4. 04Включение переадресации и сопровождение

Услуга 07 — Интернет-магазин и маркетплейс

Интернет-магазин и маркетплейс

Продажи онлайн — с заказом, который держится и юридически.

Для торговцев и производителей, которые хотят продавать свой товар сами — и для компаний, которые сводят предложение и спрос других и на этом зарабатывают.

Возможно, это вам знакомо

• Кнопка заказа говорит неверное«Продолжить», «Завершить», «Отправить»: законы о защите прав потребителей во многих странах требуют надписи, прямо называющей обязанность оплаты — «Заказать с обязанностью оплаты», а не нейтрального слова. Там, где это правило действует, а на кнопке написано иначе, действительный договор не возникает. Клиент заказал, вы отправили, а обязательств ни у кого нет.
• Настоящая цена появляется только на кассеСтоимость доставки в предпоследнем шаге, налог сноской, у весового товара нет базовой цены за килограмм или литр. Это одновременно самая частая причина отказа от покупки и нарушение правил указания цен, которые действуют почти везде, — то есть обходится дважды.
• Право на возврат действует не для всегоСкоропортящийся товар, изготовление по индивидуальному заказу, вскрытая упаковка: для части ассортимента право на возврат не действует или прекращается. Магазин, который относится ко всему одинаково, либо дарит права, либо отказывает в тех, что должен предоставить.

Что вы в итоге получаете

• Сначала вопрос: свой магазин или маркетплейс
• Путь заказа, каким его требует закон
• Цены, полные ещё до клика
• Возврат товара со всеми исключениями
• Оплата без хранения данных карты у вас
• На маркетплейсе: кто продаёт, кто отвечает, у кого деньги
• Ранжирование и отзывы, которые можно проверить
• Подключение к складскому учёту и бухгалтерии

Как это проходит

1. 01Прояснение ассортимента и ролей
2. 02Объём и фиксированная цена
3. 03Разработка и настоящие тестовые заказы
4. 04Запуск и передача

Услуга 08 — Отраслевое ПО

Отраслевое ПО

ПО, которое отражает ваш бизнес — а не наоборот.

Для компаний, чья работа держится на собственном процессе — и чьи знания об этом сегодня живут в разросшихся таблицах, папках и головах отдельных людей.

Возможно, это вам знакомо

• Истина разбросана по четырём файламСписок в отделе продаж, список в диспетчерской, список в бухгалтерии, плюс папка на полке. Каждый ведётся отдельно, и ни один не является правильным — какой действует, зависит от того, кого спросить. Если этот человек отсутствует, отсутствует и его файл. Именно это, а не желание получить отчёт, чаще всего запускает такие проекты.
• Общий файл не знает ролейКто может его открыть, видит в нём всё и может изменить всё — условия рядом с больничными, ставки рядом с ценами поставщиков. А если строка звучит не так, как вчера, нигде не написано, кто её изменил. Это не небрежность сотрудников, а свойство хранения данных.
• Новая программа стоит рядом со старойПриложение, которое ничего не знает о складском учёте, бухгалтерии и учёте времени, приходится кормить дважды. Через пару недель его никто уже не кормит, и старая таблица возвращается — обычно с фразой, что программа не подошла.

Что вы в итоге получаете

• Сначала вопрос, обязательно ли это отраслевое ПО
• Процесс, который у вас есть на самом деле
• Роли и права, прежде чем появится первый экран
• Перенос имеющихся данных — часто половина работы
• Подключение к тому, что уже работает
• Границы: что намеренно не входит
• Эксплуатация и обучение — и кто ведёт это внутри компании
• Передача без обязательств

Как это проходит

1. 01Наблюдение вместо опроса
2. 02Объём и фиксированная цена
3. 03Разработка, перенос, проверка на ваших данных
4. 04Переход и передача

Не описывать — смотреть

Всё здесь интерактивно. Вымышленные предприятия, реальное взаимодействие: кликайте, нажимайте, проходите насквозь.

• СайтыПятнадцать компаний, чтобы кликнуть по ним — от электротехнического предприятия до йога-студии, интернет-магазина и маркетплейса, у каждого пять настоящих страниц.
• ПриложенияДвадцать семь приложений, чтобы кликнуть по ним — от клиентских порталов до выездной службы, стройплощадок, юрфирм, йога-студий, магазинов и маркетплейсов.
• АвтоматизацииПроцессы, которые можно проиграть, — предложения, чеки, техобслуживание, отчёты, посты, истории. Включая момент, где решает человек.
• WhatsApp и TelegramШестнадцать разговоров для чтения — заказы и записи через WhatsApp, справки в Telegram-боте, личные сообщения во ВКонтакте. В каждом есть момент, где подключается человек.
• ИИ-агентыДвенадцать разговоров для чтения — с указанием источников и моментом, где агент достигает своего предела.
• Программные решенияДесять рабочих приложений, чтобы кликнуть по ним — CRM, журнал заказов, склад, графики смен, протоколы проверок.
• Телефонный ассистентЗвонки, чтобы читать и слушать — с уведомлением о согласии, записью на приём и моментом, где вступает человек.

Предприятия в демо вымышлены. Это не отзывы клиентов.

Сколько это стоит

Фиксированная цена вместо табеля часов. Цифра ниже — отправная точка, а не предложение: сколько будет стоить ваш проект, фиксируется письменно после первого разговора.

Сайт

от 450 000 ₽Без почасовой оплаты

Приложение

от 980 000 ₽Обе платформы включены

Интернет-магазин и маркетплейс

от 790 000 ₽Маркетплейс оценивается отдельно

Отраслевое ПО

от 1 800 000 ₽Перенос данных оценивается отдельно

Автоматизация

от 180 000 ₽за рабочий процесс

ИИ-агент

от 390 000 ₽готов к работе примерно за 14 дней

Ассистент в мессенджерах

от 320 000 ₽готов к работе примерно за 10 дней

Телефонный ассистент

от 540 000 ₽Подключение к АТС и календарю включено

Все суммы без учёта НДС.

Что дальше

Тогда сделаем это прямо сейчас

Следующий шаг — анкета на пять минут. После неё у вас будет забронирована встреча и ориентировочная оценка объёма работ.

Мы вместе заполним анкету — прямо здесь, на этом устройстве. В ней вы сразу забронируете встречу и увидите ориентировочную оценку.

Сейчас рекомендация не учтена. Вернитесь к первому слайду, если вашего кода ещё не хватает.

Партнёрская программа