Демо приложения
Выезд ВолковаИнженерные системы Волкова, Гаврилов-Ям
Дозаказать
Действие после установки: записать списание на заявку и дозаказать то, что опустилось ниже минимального остатка. Иначе пустую полку замечают только у следующего-через-одного клиента.
- В руках у
- Выездной сервисный техник
- Показано на
- Android — заголовок слева, три системные кнопки внизу
- Заменяет
- Заменяет распечатанный план на день в бардачке, табель, который перепечатывают по пятницам, и письмо с фото в 20:00. В офисе больше никто не разбирает это вечерами.
Всё в этом демо только отображается и ничего не делает: кнопки лишь сообщают, что в демо у них нет действия, флажки зафиксированы, поля ввода никуда не ведут. Ничего не сохраняется, не отправляется и не загружается.
Как Awelior подошла бы к этому проекту
Инженерные системы Волкова, Гаврилов-Ям вымышлен — а вот подход к разработке нет. Ничто из этого не является выполненной для клиента работой. Это форма, которую мы придали бы такому проекту — с той же глубиной, но без клиента, которому пришлось бы за неё отвечать.
С чего всё начинается
В Инженерных системах Волкова техники получают по утрам распечатанный план на день. Часы записываются на листке в машине, фотографии вечером отправляются в офис по почте, а что проверялось на предыдущей установке в прошлый раз, следующий коллега не знает. Работа происходит там, где у телефона нет сигнала, — это то требование, от которого зависит всё остальное.
Решения
Офлайн — исходное условие, а не исключение
Всё фиксируется локально, а потом синхронизируется. Приложение, которое в подвале показывает крутящийся индикатор загрузки, перестают использовать уже после второй недели — и тогда возвращается бумажный листок.
Синхронизация получает собственный экран
То, что ещё не передано, должно быть видно. Тихая фоновая синхронизация удобна — пока не даёт сбой; после этого непонятно, какие часы дошли, — а часы это деньги.
Чек-лист вместо отчёта в свободной форме
Фиксированные пункты со статусами «выполнено», «открыто» и «заблокировано». Поле для свободного текста на телефоне, когда руки в рабочих перчатках, даёт в лучшем случае три слова; чек-лист даёт доказательство.
Сознательно опущеноНет геолокации и нет автоматического учёта времени по местоположению. И то и другое напрашивалось бы технически, но требует согласования с профсоюзом — время вносит сам техник, и здесь это осознанное решение, а не упущение.
Что входит
- Экранов
- 5
- Вкладок
- 4
- Блоков контента
- 16
- Языков
- 4
Панель вкладок и выдвигаемый экран задания с кнопкой возврата, на четырёх языках, включая четыре состояния на экране синхронизации. Работает навигация; отметки, фотографии и формы зафиксированы и не действуют.
Как это продолжилось бы
Слияние данных после работы офлайн
Два техника, одна и та же установка, разные версии данных. То, как это разрешается, — самая трудоёмкая часть проекта, и та, которую невозможно встроить задним числом.
Фотографии и место хранения
Снимки с выезда весят много, передаются по мобильной сети и потом годами где-то хранятся. Разрешение, передача и хранение должны быть определены ещё до запуска.
Обратный путь в офис
Часы — в расчёт зарплаты, материалы — в калькуляцию заказа, протоколы проверки — в карточку установки. Без этого обратного пути приложение лишь заменяет бумажный листок.
Такое приложение для вашего бизнеса?
Выезд Волкова выдуман — а вот соответствие потребности нет. Приложения возникают именно так: из процессов, которые уже существуют в бизнесе, только без бумаги между шагами.
Демо-приложение от Awelior. Вымышленный бизнес, вымышленные данные, ничего не сохраняется.