Корзина и оформление заказа
Корзина, которая знает о неприятных случаях.
Одна позиция не в наличии, одной нужно подтверждение, одна продаётся только в пакете по десять штук. Магазин, который признаётся в этом лишь в письме-подтверждении, уже заслужил звонок с претензией.
Специализированный магазин запчастей для машин
Путь через оформление заказа
Проверить корзину
По каждой позиции — количество, цена за штуку, цена за единицу для пакетов и промежуточная сумма. Рядом ещё раз указана машина, для которой вы искали, — чтобы было заметно, если деталь осталась от другого сеанса поиска.
Решить с позицией не в наличии
Звезда муфты появится только 14 сентября. Вы выбираете: частичная поставка — тогда остальное уходит сегодня, а звезда позже во второй посылке без дополнительной оплаты доставки. Или всё вместе 15 сентября. Корзина сразу показывает оба варианта с расчётом, а не пишет «предположительно».
Подтверждение для заблокированных позиций
Автомат защиты двигателя продаётся только предприятиям. Без загруженного подтверждения регистрации позиция остаётся заблокированной, заказать её нельзя; загрузка занимает минуту, разрешение обычно приходит в тот же рабочий день. До этого вы можете заказать остальное — блокировка не задерживает весь заказ.
Доставка и способ оплаты
Посылка — 690 ₽, экспресс — 1 890 ₽, негабаритный груз — по тарифу перевозчика, самовывоз со стойки — бесплатно. Затем способ оплаты с указанием, сколько он стоит и что для него нужно, — оплата по счёту, например, доступна только с корпоративным аккаунтом.
Проверить и заказать
Последняя страница показывает всё вместе: позиции, количество, цены за единицу, стоимость доставки, итоговую цену с НДС, сроки доставки по каждой частичной поставке и указание, какие позиции возврату не подлежат. Кнопка под этим называется «Заказать с обязательством оплаты» — не «Купить сейчас», не «Далее».
Способы оплаты
Оплата по счёту
Рекомендуем
без наценкитолько с корпоративным аккаунтом
- Срок оплаты — 14 дней с даты счёта
- Подтверждение регистрации один раз, разрешение обычно в тот же день
- Возможен сводный счёт за месяц вместо отдельных документов
- Номер заказа и код подразделения для каждой позиции
- При первом заказе до 20 000 ₽ — без проверки
Прямое дебетование
без наценкисписание в день отправки
- Списание только после отправки посылки
- При частичной поставке — два списания, по каждой отправке
- Поручение оформляется при заказе, уведомление приходит по почте
- При возврате платежа — банковская комиссия 300 ₽
Банковская карта
без наценкисписание при отправке
- При заказе — только резервирование суммы
- Списание в день отправки, при частичной поставке — пропорционально
- Возврат средств на ту же карту
- Самый простой способ оплаты для заказов из-за рубежа
Предоплата
без наценкиотправка после поступления оплаты
- Реквизиты счёта — в подтверждении заказа
- Товар резервируется до поступления оплаты, семь дней
- Обычно занимает один рабочий день
- Единственный способ оплаты для доставки в дальнее зарубежье
Примеры тарифов для демо. Ни один из них нельзя забронировать — кнопки здесь намеренно никуда не ведут.
Ни один способ оплаты не стоит у нас дороже. Если бы за какой-то была наценка, она была бы указана здесь и в сводке заказа. Предприятия могут по желанию видеть цены без НДС; итоговая цена с налогом всё равно показана перед кнопкой заказа — там ей и место.
Нетто, брутто и что показано в сводке
Предприятия могут переключить отображение на цены без НДС, потому что так они считают. На последней странице перед заказом всё равно показана итоговая цена с налогом, рядом — сумма без налога, ставка и сумма налога. Магазин, который показывает потребителям только цены без НДС, рекламирует цену, которую никто не платит.
Стоимость доставки указана отдельной суммой, не включена в цену и не скрыта. При частичной поставке мы взимаем её один раз, а не дважды — вторая отправка возникает из-за нашей задержки, а не из-за вашего заказа.
У пакетов и упаковок в сводке указана цена за штуку, чтобы скидка за объём была прозрачной. От пяти пакетов действует сниженная цена, и сводка показывает обе суммы, а не только более выгодную.
После отправки заказа приходит подтверждение по почте: тот же перечень, памятка о возврате с бланком заявления и по каждой позиции отметка, можно ли её вернуть. Для предприятий там же указано, что законного права на возврат у них нет — взамен наш добровольный приём возврата, 30 дней, нераспакованный товар.
Вопросы о заказе
Почему кнопка называется «Заказать с обязательством оплаты»?
Потому что так требует закон. Для договора, заключаемого в электронной торговле, кнопка должна быть хорошо читаемо подписана «Заказать с обязательством оплаты» или столь же однозначной формулировкой. «Купить сейчас» недостаточно — а там, где недостаточно, договор попросту не вступает в силу. Магазин с неправильной кнопкой не продаёт, а собирает запросы.
Я частное лицо. Получу ли я всё равно всё?
Почти всё. Заблокированы электрические компоненты, встраиваемые в систему, и детали, связанные с сосудами под давлением. Не из принципа, а потому что установка требует специалиста. Всё остальное — подшипники, уплотнения, ремни, фильтры — вы получаете по тем же ценам, что и предприятия.
Как работает частичная поставка?
Вы решаете это в корзине. Частичная поставка означает: то, что есть на складе, уходит сегодня; довоз приходит, как только деталь появится, без повторной оплаты доставки. Кто хочет получить всё сразу, узнаёт срок по самой поздней позиции — конкретной датой, а не словами «в ближайшее время».
Когда списываются деньги?
При прямом дебетовании и оплате картой — в день отправки, при частичной поставке — пропорционально по каждой отправке. При предоплате вы платите заранее, мы резервируем товар семь дней. По счёту — через 14 дней после даты счёта.
Можем ли мы дополнить заказ по телефону?
До отправки — да, после этого потребуется новый заказ. Позвоните и назовите номер заказа из подтверждения; пока посылка ещё открыта на столе упаковки, мы добавим деталь и перевыставим счёт.
Доставка, возврат и права покупателя
Сколько стоит доставка, как быстро она идёт и где заканчивается право на возврат — включая ту часть, что для предприятий выглядит иначе, чем для частных лиц.
Что-то подобное для вашего бизнеса?
Это демо заняло несколько дней. Ваш настоящий сайт получит ваш контент, вашу марку и вашу воронку заявок.
Посмотреть другой почерк:«Электротехника Волкова»«Соколов и партнёры»Автомастерская Рябова«Веселова и Соснин»Врачебная практика «Прудовая»«Очаг»«Инструмент и Защита»«Цех 9»«Вороний холм»Ателье «Сумерки»«Ярмарка Липовая долина»«Наряд»«Оборот Техники»«Дом йоги на Липовой»