Отрасль
Отраслевой профильСтолярная мастерская
Для мастерских, изготавливающих мебель на заказ и элементы интерьера, чьи коммерческие предложения слишком часто исчезают в никуда.
Повод
Почему обычно всё пересобирают заново
Предложение отправлено, а дальше тишина. Через полгода случайно узнаёшь, что кухню купили в студии в соседнем городе — не потому, что цена была лучше, а потому, что там кто-то перезвонил.
Типичные страницы
- Главная
- Мебель на заказ
- Отделка интерьеров и обустройство магазинов
- Двери, окна и лестницы
- Проекты и портфолио
- Породы дерева, покрытия и фурнитура
- Мастерская, команда и обучение
- Выезд на замер и контакты
Функции
Что на самом деле имеет значение
Не каждому сайту нужно всё. Вот пункты, которые действительно важны в этой отрасли.
Проекты, отсортированные по помещениям
Кухня, ванная, гардеробная, торговое помещение — каждый раздел с указанием породы дерева, покрытия и честного ценового диапазона. Заказчик, который знает, сколько стоит встроенный шкаф из массива дуба, звонит с реалистичными ожиданиями.
Выезд на замер с подготовкой
При запросе на встречу клиент загружает фотографии помещения и вносит приблизительные размеры. На месте становится на два уточняющих вопроса меньше, а мастер заранее знает, понадобится ли стремянка или лазерный дальномер.
Рассылка образцов
Четыре образца дерева с разным покрытием — бесплатно в почтовый ящик. Кто подержал в руках кусок дуба с масляным покрытием, решает быстрее — и в итоге не спорит об оттенке.
Реальная загрузка вместо желаемого
Аккуратное указание на главной странице называет ближайший реалистичный срок монтажа. Это отпугивает часть посетителей, но избавляет остальных от разочарования после получения предложения.
Статус заказа для текущих проектов
Клиенты с заказом видят по личной ссылке, на каком этапе их проект: материал заказан, корпус изготовлен, покрытие в работе, монтаж назначен.
Автоматизация
Что может выполняться само
Напоминание по коммерческому предложению
Через десять дней после отправки — короткое сообщение с вопросом, осталось ли что-то неясным. Именно то сообщение, которое в повседневной работе мастерской обычно никогда не пишут.
Запрос образцов становится заказом на отправку
Адрес и пожелание по образцам попадают в офис как готовый список для упаковки. По пятницам — один поход на почту вместо ежедневной беготни.
Чек-лист перед выездом на замер
За два дня до визита клиент получает список: освободить шкаф, обеспечить доступ к плинтусам, записать показания счётчиков. Подготовленный визит занимает на полчаса меньше.
Разрешение на публикацию фото после монтажа
После завершения работ приходит письмо с вопросом, можно ли показывать фотографии — с кнопками да/нет и возможностью не указывать место. Так галерея проектов растёт без дополнительных звонков.
Рекомендации по уходу в нужный момент
Через шесть недель после сдачи проекта приходит напоминание о первом повторном промасливании. Ничего не стоит и предотвращает претензии, которых на самом деле нет.
Интеграции
Типы систем, которые обычно подключаются — какой именно продукт, мы выясняем в разговоре.
- Отраслевое программное обеспечение для расчётов и обработки заказов
- Программа для CAD-проектирования
- Товароучёт для плит, массива дерева и фурнитуры
- Учёт рабочего времени в мастерской
- Бухгалтерия
Бюджет
500 000 – 1 000 000 ₽
Решающий фактор — работа с изображениями: галерея проектов, на которой держится мастерская, требует качественно сфотографированных работ, а это скорее вопрос подготовки, чем программирования. Диапазон остаётся оценкой, пока не определится число проектов.
Расскажите, что у вас на уме.
Ответьте на несколько вопросов о вашем проекте. В конце вы забронируете встречу и увидите ориентировочную сумму трудозатрат — бесплатно, ни к чему не обязывает и без продаж.
- Ответ придёт в течение 24 часов
- Без давления продаж
- Фиксированная цена до начала работы