Отрасль
Отраслевой профильСтраховой брокер
Для брокерских и агентских компаний: сайт, который сортирует направления страхования, предоставляет обязательные документы и принимает запросы так, чтобы консультация была уже подготовлена.
Повод
Почему обычно всё пересобирают заново
Запрос состоит из одной фразы — «Мне бы нужно страхование на случай потери трудоспособности» — а дальше следуют три телефонных звонка, прежде чем вообще станет ясно, какая профессия, какой доход, какие перенесённые заболевания имеются в виду. А базовая информация, которую положено передать до консультации, до сих пор отправляется вдогонку отдельным вложением.
Типичные страницы
- Главная
- Направления для частных клиентов
- Направления для корпоративных клиентов
- Как проходит консультация
- Заявить об ущербе
- Базовая информация и обязательные сведения
- О компании
- Запись и контакты
Функции
Что на самом деле имеет значение
Не каждому сайту нужно всё. Вот пункты, которые действительно важны в этой отрасли.
Отдельная форма для каждого направления
Страхование гражданской ответственности предприятия требует указания вида деятельности, оборота и числа сотрудников, запрос по автострахованию — данных о машине, регистрации и классе безаварийности. Одна форма для всего либо спрашивает слишком много, либо не то, что нужно.
Заявление об ущербе, которое фиксирует всё сразу
Дата, обстоятельства, участники, фотографии, способ связи. Клиент заявляет об ущербе там, где он находится в данный момент, а не звонит в понедельник — а компания получает заявление, которое можно сразу передать дальше.
Базовая информация доступна и прикладывается автоматически
Документы, которые положено передать перед консультацией, доступны в виде файла и прикладываются к каждому подтверждению записи. Достаточно ли этого в конкретном случае, решает сама компания — сайт лишь обеспечивает путь.
Сопоставление вместо калькулятора тарифов
Встроенный калькулятор обещает точность, которую не может обеспечить. Вместо этого — трезвый обзор особенностей направления страхования и указание, на что обращать внимание при сравнении.
Раздел для действующих клиентов
Кто уже клиент, ищет не направления страхования, а конкретное имя и номер телефона. Ответственные лица, контакты и аварийные номера страховщиков — в одном месте, без обхода через главную страницу.
Автоматизация
Что может выполняться само
Запрос попадает в систему учёта клиентов с указанием направления
Вместо письма создаётся дело с направлением страхования, данными клиента и источником обращения. Ответственный сотрудник сразу видит, о чём речь, не перечитывая текст дважды.
Заявление об ущербе уходит в двух направлениях
Клиент получает подтверждение с номером дела, ответственный сотрудник — само заявление. Если в течение рабочего дня никто не отреагировал, система напоминает.
Запись вместе со списком документов
Подтверждение сообщает, что взять с собой на встречу — полисы, сведения о прошлых страховых случаях, справки о доходах — и прикладывает обязательные документы.
Срок окончания договора становится напоминанием
Если кто-то указывает, что его договор заканчивается к концу года, из этого появляется напоминание в системе учёта клиентов, а не заметка, которая остаётся лежать на столе.
Интеграции
Типы систем, которые обычно подключаются — какой именно продукт, мы выясняем в разговоре.
- Программа управления брокерской деятельностью
- Системы сравнения и тарифов страховых пулов
- Управление документами
- Координация записи
- Рассылка по электронной почте и SMS
Бюджет
550 000 – 1 100 000 ₽
С тремя-четырьмя направлениями страхования и одним офисом стоимость остаётся в нижнем диапазоне; корпоративные направления, раздел для клиентов и подключение к программе управления брокерской деятельностью поднимают её вверх.
Расскажите, что у вас на уме.
Ответьте на несколько вопросов о вашем проекте. В конце вы забронируете встречу и увидите ориентировочную сумму трудозатрат — бесплатно, ни к чему не обязывает и без продаж.
- Ответ придёт в течение 24 часов
- Без давления продаж
- Фиксированная цена до начала работы