App-Demo
Wiegand EinsatzWiegand Gebäudetechnik, Northeim
Zeit buchen
Der Handgriff, den sonst der Feierabend erledigt: die Stunde auf den Einsatz buchen, an dem man gerade steht. Was hier nicht steht, steht später auf keiner Rechnung.
- In der Hand von
- Servicetechniker im Außendienst
- Gezeigt auf
- Android — Titel links, drei Systemtasten unten
- Löst ab
- Ersetzt den ausgedruckten Tagesplan im Handschuhfach, den Stundenzettel, der freitags abgetippt wird, und die Fotomail um 20 Uhr. Im Büro sortiert abends niemand mehr.
Alles in dieser Demo ist angelegt und nichts davon wirkt: Schaltflächen melden nur, dass sie in der Demo nichts bewirken, Häkchen sind fest, Eingabefelder ohne Ziel. Nichts wird gespeichert, gesendet oder abgerufen.
So würde Awelior dieses Projekt angehen
Wiegand Gebäudetechnik, Northeim ist erfunden — die Bauweise ist es nicht. Was hier steht, ist keine geleistete Auftragsarbeit, sondern der Zuschnitt, mit dem wir ein solches Vorhaben angehen — mit derselben Tiefe, aber ohne Auftraggeber, der dafür geradestehen müsste.
Ausgangslage
Bei Wiegand Gebäudetechnik bekommen die Techniker morgens einen ausgedruckten Tagesplan. Stunden werden auf einem Zettel im Fahrzeug notiert, Fotos abends per Mail ans Büro geschickt, und was auf der letzten Anlage geprüft wurde, weiß der Kollege beim nächsten Mal nicht. Die Arbeit findet dort statt, wo das Telefon keinen Empfang hat — das ist die Anforderung, an der alles hängt.
Entscheidungen
Offline ist die Grundannahme, nicht der Sonderfall
Alles wird lokal erfasst und später abgeglichen. Eine App, die im Keller einen Ladekreis zeigt, wird nach der zweiten Woche nicht mehr benutzt — und dann kommt der Zettel zurück.
Der Abgleich bekommt einen eigenen Bildschirm
Was noch nicht übertragen ist, muss sichtbar sein. Ein stiller Hintergrundabgleich ist bequem, bis er scheitert; danach ist unklar, welche Stunden angekommen sind — und Stunden sind Geld.
Prüfliste statt Freitextbericht
Feste Punkte mit erledigt, offen und gesperrt. Ein Freitextfeld auf einem Telefon mit Arbeitshandschuhen ergibt drei Wörter; eine Prüfliste ergibt einen Nachweis.
Bewusst weggelassenKeine Ortung und keine automatische Zeiterfassung über Standort. Beides wäre technisch naheliegend und ist mitbestimmungspflichtig — die Zeiten trägt der Techniker selbst ein, und das ist hier eine Entscheidung und kein Versäumnis.
Umfang
- Bildschirme
- 5
- Registerkarten
- 4
- Bausteine
- 16
- Sprachen
- 4
Eine Registerkartenleiste und eine geschobene Einsatzansicht mit Zurück-Weg, in vier Sprachen, inklusive der vier Zustände auf dem Abgleich-Bildschirm. Bedienbar ist die Navigation; Haken, Fotos und Formulare sind fest und ohne Wirkung.
So würde es weitergehen
Zusammenführen nach dem Offline-Betrieb
Zwei Techniker, dieselbe Anlage, unterschiedliche Stände. Wie das aufgelöst wird, ist der aufwendigste Teil des Projekts — und der, den man nicht nachträglich einbaut.
Fotos und Speicherplatz
Bilder aus dem Einsatz sind groß, gehen über Mobilfunk und liegen später jahrelang irgendwo. Auflösung, Übertragung und Aufbewahrung gehören vor den Start geklärt.
Rückweg ins Büro
Zeiten in die Lohnabrechnung, Material in die Auftragsabrechnung, Prüfnachweise in die Anlagenakte. Ohne diesen Weg ersetzt die App nur den Zettel.
So eine App für Ihren Betrieb?
Wiegand Einsatz ist erfunden — der Zuschnitt aber nicht. Apps entstehen genau so: aus den Wegen, die es im Betrieb schon gibt, nur ohne Papier dazwischen.
Beispiel-App von Awelior. Erfundener Betrieb, erfundene Daten, keine Speicherung.