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Beispielseite eines frei erfundenen Betriebs — kein reales Unternehmen.

Hausärztliche Gemeinschaftspraxis in Hildesheim

Ihre Praxis am Mühlenteich.

Drei Behandelnde, ein Team an der Anmeldung. Termine nach Terminart, Rezeptanforderung ohne Anruf, Sprechzeiten immer aktuell.

Aktuelle Hinweise

24. Juli

Urlaubsvertretung vom 3. bis 14. August

Die Praxis bleibt in diesen zwei Wochen geschlossen. Die Vertretung übernimmt die Praxis Dr. Wehrmann, Goschenstraße 22, Sprechzeiten dort 8:00 bis 12:00. Rezeptanforderungen für die Dauermedikation bitte bis zum 31. Juli stellen.

10. Juli

Telefonische Anmeldung mittwochs erst ab 9:00

Mittwochvormittags ist das Anmeldeteam bis 9:00 in der internen Besprechung. Die Akutsprechstunde vor Ort beginnt trotzdem um 8:00.

2. Juni

Grippeimpfung ab dem 1. Oktober

Wir impfen ab Oktober in einer eigenen Sprechstunde am Dienstag- und Donnerstagnachmittag. Termine dafür lassen sich ab Mitte September online wählen.

15. Mai

Rezeptanforderung läuft nur noch schriftlich

Anforderungen für Folgerezepte und Überweisungsscheine nehmen wir ab sofort über das Formular oder persönlich an der Anmeldung entgegen. Das entlastet die Leitung am Vormittag spürbar.

Praxis in der Mühlenstraße
1998
Ärztinnen und Arzt
3
Medizinische Fachangestellte
8
Bereitschaftsdienst außerhalb unserer Sprechzeiten
116117

Wofür Sie zu uns kommen

Hausärztliche Versorgung für Erwachsene und Jugendliche ab 14 Jahren. Was nicht in unsere Hände gehört, geben wir mit Überweisungsschein weiter.

Hausärztliche Grundversorgung

Akute Anliegen, laufende Behandlung, Befundbesprechung, Verordnungen. Wir führen eine gemeinsame Kartei, damit jede Behandelnde Ihren Verlauf kennt.

Vorsorgeuntersuchungen

Gesundheitsuntersuchung, Hautkrebsscreening, Krebsfrüherkennung. Wir untersuchen, besprechen die Befunde und halten fest, wann die nächste Untersuchung ansteht.

Impfungen und Impfbuchkontrolle

Impfungen nach den Empfehlungen der Ständigen Impfkommission, Auffrischungen, Durchsicht des Impfpasses.

Betreuung chronisch Erkrankter

Strukturierte Behandlungsprogramme mit festen Kontrollterminen und Abstimmung mit den mitbehandelnden Fachpraxen.

Im Notfall

Diese Website ist kein Notfallweg. Nachrichten aus dem Formular liest die Anmeldung nur zu den Öffnungszeiten, an Wochenenden und Feiertagen gar nicht.

Bei lebensbedrohlichen Beschwerden — starken Brustschmerzen, Atemnot, Bewusstseinsstörung, plötzlicher Lähmung oder Sprachstörung — wählen Sie sofort die 112.

Außerhalb unserer Sprechzeiten und an Wochenenden erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der 116117. Während der Urlaubsvertretung gelten die Sprechzeiten der vertretenden Praxis; Sie finden sie oben unter den Hinweisen.

Termin online wählen

Jede Terminart hat ihre eigene Dauer, damit im Sprechzimmer Zeit bleibt. Kurzfristiges klären wir werktags in der Akutsprechstunde von 8:00 bis 9:00, dafür brauchen Sie keinen Termin.

Praxis am Mühlenteich

Hausärztliche Gemeinschaftspraxis in Hildesheim. Termine, Anforderungen und Sprechzeiten an einer Stelle statt in der Warteschleife.

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Demo-Auftritt — Praxis und Inhalte sind erfunden

Projektrahmen

So würde Awelior dieses Projekt angehen

Praxis am Mühlenteich ist erfunden — die Bauweise ist es nicht. Was hier steht, ist keine geleistete Auftragsarbeit, sondern der Zuschnitt, mit dem wir ein solches Vorhaben angehen — mit derselben Tiefe, aber ohne Auftraggeber, der dafür geradestehen müsste.

Ausgangslage

Die Praxis am Mühlenteich ist eine hausärztliche Gemeinschaftspraxis. Ihr Engpass ist nicht die Sprechstunde, sondern die Leitung am Montagmorgen: Rezeptanforderungen, Überweisungen, Terminverschiebungen und die Frage nach den Sprechzeiten laufen alle über dieselbe Person. Jede dieser vier Fragen ist auf einer Website schneller beantwortet als am Telefon.

Entscheidungen

  • Sprechzeiten und Termin sind zwei getrennte Dinge

    Die Sprechzeiten stehen auf der Praxisseite, die Terminstrecke auf einer eigenen. Zusammengelegt liest jemand die Zeiten und ruft trotzdem an — die Trennung macht sichtbar, dass es einen zweiten Weg gibt.

  • Warme Grundform gegen den Kachelton

    Runde Kanten, ruhige Bögen, zentrierte Führung. Praxis-Websites sehen üblicherweise aus wie ein Formularsatz; die Anmutung ist hier ein Teil der Aussage, weil sie den Ton der Praxis vorwegnimmt.

  • Zwei Teamblöcke statt eines

    Ärztinnen und Ärzte einerseits, Praxisteam andererseits. In einer Gemeinschaftspraxis ist das keine Kosmetik: Wer anruft, will wissen, mit wem er spricht, und wer den Termin macht, ist selten die Ärztin.

Bewusst weggelassenKeine Symptomabfrage, keine Vorab-Diagnose, kein Chat. Eine Praxis-Website, die nach Beschwerden fragt, sammelt Gesundheitsdaten und muss sie behandeln wie solche — dafür ist eine öffentliche Seite der falsche Ort.

Umfang

Seiten
5
Bausteine
27
Sprachen
4

Fünf Seiten, in vier Sprachen. Bedienbar sind Navigation, Aufklappfragen, die Bildstrecke und die vierstufige Terminstrecke mit Zusammenfassung. Angedeutet sind Praxisbilder, Anfahrt und der Versand des Formulars; die Sprechzeiten sind Beispielwerte.

So würde es weitergehen

  • Anbindung an das Praxisverwaltungssystem

    Termine müssen in den Praxiskalender, mit den echten Behandlungsdauern, Puffern und der Trennung zwischen Akutsprechstunde und Bestellpraxis.

  • Gesundheitsdaten

    Rezeptanforderungen und Terminwünsche fallen unter besondere Kategorien personenbezogener Daten. Das betrifft Transportweg, Speicherort, Löschfristen und die Frage, wer im Team Zugriff hat.

  • Vertretung und Notdienst

    Urlaubszeiten, Vertretungspraxen und der ärztliche Bereitschaftsdienst gehören sichtbar auf die Seite — und müssen aktuell sein, sonst richten sie Schaden an.

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