К основному содержимому
Awelior

Все звонкиНазад к телефонному ассистенту

Демо — телефонный ассистент

Малярная фирма — вопрос по счёту

Малярная мастерская ГринёваПереадресация до начала рабочего дня офиса2:40 мин · 13 реплик

Звонок в 9:20. Бригада на объекте, офис работает только после обеда.

Уведомление о расшифровкеЛимит исчерпан

Что демонстрирует этот звонок

Ассистент зачитывает, что написано в счёте, и не оценивает ни одну строчку. Перед этим он проверяет, действительно ли счёт лежит перед звонящим. Единственное решение, которое он принимает сам, никому не может навредить: приостановить пеню.

Чем заканчиваетсяСчёт переведён в статус «уточняется», пеня приостановлена, вопрос приложен дословно.

Бизнес, звонящий и разговор вымышлены — ни настоящей компании, ни записанного звонка. Расшифровка — это заранее написанный текст, полностью воспроизводимый в вашем браузере.

Звонок, реплика за репликой

Эти звонки заранее написаны и полностью воспроизводятся в вашем браузере. Телефонного соединения нет. Там, где есть готовая запись, она проигрывается с нашего собственного сервера; в остальных случаях используется голос синтеза речи, встроенный в ваше устройство — он звучит очень по-разному в зависимости от устройства, и это не голос ассистента.

Малярная мастерская Гринёва

Звонок в 9:20. Бригада на объекте, офис работает только после обеда.

Переадресация до начала рабочего дня офисаДлительность звонка 2:40 / 2:40

  1. Телефонная система

    Входящий звонок с номера 8 (903) 552-01-18 — офис не работает (рабочее время 14:00–17:00).

  2. Ассистент

    Малярная мастерская Гринёва, доброе утро. Офис начинает работать только с двух — я приму ваш запрос. Я кратко записываю разговор, скажите, если вам это не подходит. О чём речь?

    Уведомление о расшифровке

  3. Звонящий

    О моём счёте. Там есть позиция, которую я не понимаю. Грунтовка под особое основание. Об этом вообще речи не было.

  4. Ассистент

    Чтобы попасть именно в ваш счёт, а не соседский: назовите номер счёта справа сверху? И сумму совсем внизу.

  5. Звонящий

    R два-ноль-два-четыре, ноль-три-один-восемь. А внизу указано 3842 евро 90 центов.

  6. Ассистент

    Нашёл. Номер и сумма совпадают. Тогда зачитаю вам позицию, как она указана: грунтовка под особое основание, 46 квадратных метров, позиция четыре. Датировано одиннадцатым числом — это был второй рабочий день.

    Бухгалтерия — R-2024-0318 найден, сумма совпадает

  7. Звонящий

    А почему? Основание было обычной оштукатуренной стеной.

  8. Ассистент

    На это я вам ответить не могу. Обоснована позиция или нет, решает мастер — не я. И зачесть сумму я тоже не могу ни пообещать, ни намекнуть на это. Что я могу сделать: пометить позицию, приложить ваш вопрос дословно и перевести счёт в статус «уточняется». Тогда до выяснения пеня начисляться не будет.

    Лимит исчерпан

  9. Звонящий

    Это было бы хорошо. Когда мне ждать ответа?

  10. Ассистент

    Офис открывается в два и обрабатывает обратные звонки по очереди. Ваш сегодня третий. На какой номер позвонить — и как вас зовут?

    Счёт R-2024-0318 — статус «уточняется», обратный звонок назначен на сегодня после обеда

  11. Звонящий

    На этот. Реброва.

  12. Ассистент

    Записал, госпожа Реброва. И если до пяти никто не свяжется: пожалуйста, перезвоните ещё раз. Значит, что-то потерялось, а фирма хочет об этом знать.

  13. Телефонная система

    Разговор завершён. Длительность 2:40. Счёт переведён в «уточняется», обратный звонок в офисе.

Заметка, переданная бизнесу

Звонящая
Реброва, 8 (903) 552-01-18
Счёт
R-2024-0318 на 384 290 ₽ — номер и сумма подтверждены звонящей
Уточнение
Позиция 4 «Грунтовка под особое основание», 46 м². Вопрос приложен дословно.
Статус
Переведён в «уточняется» — до выяснения пеня не начисляется
Не обещано
Никакого зачёта, никакого мнения о том, обоснована ли позиция

Ассистент зачитал, что написано в счёте, и не оценил ни одной строчки. Перед этим он проверил, действительно ли счёт лежит перед звонящей, — номер счёта и сумму вместе угадать сложно. Единственное решение, которое он принял, никому не может навредить: приостановить пеню, пока не ответит человек.

Воспроизведение ускорено. Отметки времени соответствуют самому звонку.

Расскажите, что у вас на уме.

Ответьте на несколько вопросов о вашем проекте. В конце вы забронируете встречу и увидите ориентировочную сумму трудозатрат — бесплатно, ни к чему не обязывает и без продаж.

Оценить ваш проектСначала посмотреть цены
  • Ответ придёт в течение 24 часов
  • Без давления продаж
  • Фиксированная цена до начала работы