К основному содержимому

Все звонкиНазад к телефонному ассистенту

Демо — телефонный ассистент

Управление недвижимостью — «Соедините меня с человеком»

Управляющая компания «Якорь»Переадресация после третьего гудка0:49 мин · 8 реплик

Звонок в 10:05. Звонящий не хочет говорить с ассистентом и сообщает об этом первой же фразой.

Уведомление о расшифровкеПередано человеку

Что демонстрирует этот звонок

Самый короткий звонок в этой подборке — и тот, на котором виден настоящий экзамен для телефонного ассистента: человек не хочет ассистента. У него не спрашивают, в чём дело, ему не перечисляют, что ассистент умеет, и его не просят дать шанс.

Чем заканчиваетсяСоединили через 16 секунд, запись разговора удалена, вопрос так и не был задан.

Бизнес, звонящий и разговор вымышлены — ни настоящей компании, ни записанного звонка. Расшифровка — это заранее написанный текст, полностью воспроизводимый в вашем браузере.

Звонок, реплика за репликой

Эти звонки заранее написаны и полностью воспроизводятся в вашем браузере. Телефонного соединения нет. Там, где есть готовая запись, она проигрывается с нашего собственного сервера; в остальных случаях используется голос синтеза речи, встроенный в ваше устройство — он звучит очень по-разному в зависимости от устройства, и это не голос ассистента.

Управляющая компания «Якорь»

Звонок в 10:05. Звонящий не хочет говорить с ассистентом и сообщает об этом первой же фразой.

Переадресация после третьего гудкаДлительность звонка 0:49 / 0:49

  1. Телефонная система

    Входящий звонок с номера 8 (985) 440-91-12 — переадресован после третьего гудка.

  2. Ассистент

    Управляющая компания «Якорь», добрый день. Я кратко записываю —

    Уведомление о расшифровке

  3. Звонящий

    Нет. Никаких автоматов. Соедините меня с человеком, пожалуйста.

  4. Ассистент

    Сделаю. Ирина Беляева свободна, соединяю вас. На этом запись разговора заканчивается.

    Передано человеку

    Занятость — Ирина Беляева свободна, Семён Титов на линии

  5. Звонящий

    Вы не спросите, в чём дело?

  6. Ассистент

    Нет. Вы просили человека, а не анкету. Остальное лучше сразу обсудить с Ириной Беляевой — уже идёт вызов.

  7. Телефонная система

    Переключение на Ирину Беляеву, добавочный 12 — идёт вызов.

  8. Телефонная система

    Ответили через 5 секунд. Длительность разговора до передачи: 0:49.

Заметка, переданная бизнесу

Звонящий
8 (985) 440-91-12 — имя не спрашивали
Обращение
Не выяснено. Звонящий хотел человека — в этом и было обращение.
Передача
Через 16 секунд к Ирине Беляевой, ответили ещё через 5 секунд
Запись разговора
Завершена и удалена вместе с передачей. Осталась только запись: звонок, время, переключение.
Если никто не свободен
Тогда ассистент так прямо и говорит, называет ближайшее время, когда можно дозвониться, и принимает обратный звонок. Он не торгуется и в этом случае тоже не спрашивает, в чём дело.

Самый короткий звонок этой подборки — и тот, на котором виден настоящий экзамен для телефонного ассистента. Он не спросил, в чём дело, не перечислил, что умеет, и не попросил дать шанс. Ассистент, от которого приходится отбиваться, — это очередь ожидания с более чистым произношением.

Воспроизведение ускорено. Отметки времени соответствуют самому звонку.

Расскажите, что у вас на уме.

Ответьте на несколько вопросов о вашем проекте. В конце вы забронируете встречу и увидите ориентировочную сумму трудозатрат — бесплатно, ни к чему не обязывает и без продаж.

  • Ответ придёт в течение 24 часов
  • Без давления продаж
  • Фиксированная цена до начала работы