Bis 16:00 bestellt, heute noch raus.

Verbraucherinnen und Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware, bei einer Teillieferung mit der letzten Sendung. Eine eindeutige Erklärung per Mail oder Brief genügt; das Muster-Widerrufsformular liegt jeder Bestätigung bei, benutzen müssen Sie es nicht.

Ausgenommen sind Teile, die nach Ihren Angaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre Maschine zugeschnitten sind — konfektionierte Riemen, gedrehte Buchsen, Wellen nach Zeichnung (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Der Hinweis steht am Artikel, bevor er in den Warenkorb geht.

Betrieben steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu; das Fernabsatzrecht schützt Verbraucher. Wir nehmen trotzdem 30 Tage lang zurück, was ungeöffnet und unverbaut ist — ohne Begründung, ohne Bearbeitungsgebühr. Wo wir eine Grenze ziehen: Sonderbestellungen, die wir eigens beschafft haben, und alles, was Einbauspuren trägt.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, wenn Sie widerrufen oder von der freiwilligen Rücknahme Gebrauch machen. Liegt der Fehler bei uns — falsches Teil geliefert, falsch zugeordnet, Transportschaden —, zahlen wir das Rückporto und den Ersatz, und zwar auch dann, wenn unsere Zuordnung nur „ähnlich“ war.

Diese Seite beschreibt unseren Ablauf und ist keine Rechtsberatung. Die Belehrungstexte gehören einmal in fachkundige Prüfung; die Website hält die Stellen bereit, an denen sie erscheinen.