Branche
BranchenprofilPhysiotherapie
Für Praxen mit Krankengymnastik, manueller Therapie und Selbstzahlerangeboten: eine Website, die Verordnungen, Termine und Kurse sauber auseinanderhält.
Der Auslöser
Warum es meistens neu gemacht wird
Verordnungen verfallen, weil zwischen Ausstellung und erstem Termin zu viel Zeit vergeht. Die Warteliste steht auf einem Block neben dem Telefon, und ein Teil derer, die anrufen, wüsste gar nicht, dass die Praxis auch ohne Rezept behandelt.
Übliche Seiten
- Startseite
- Therapieangebot
- Team und Zusatzqualifikationen
- Kurse und Kleingruppen
- Termin und Warteliste
- Selbstzahlerleistungen und Preise
- Hausbesuche und Einzugsgebiet
- Öffnungszeiten und Anfahrt
Funktionen
Was den Unterschied macht
Nicht jede Website braucht alles. Diese Punkte sind es, die in dieser Branche wirklich zählen.
Zwei Wege: Verordnung oder Selbstzahler
Wer ein Rezept hat, gibt Heilmittel und Anzahl der Einheiten an; Selbstzahler buchen direkt eine Einzelleistung. Getrennt geführt, weil Dauer, Taktung und Abrechnung unterschiedlich laufen.
Verordnung ankündigen, nicht hochladen
Patienten melden, welches Heilmittel verordnet wurde und ab wann es gilt. Das Rezept selbst bringen sie mit — Diagnoseschlüssel darauf sind Gesundheitsdaten und haben in einem Web-Upload nichts zu suchen.
Warteliste mit echten Zeitfenstern
Statt „melden Sie sich in zwei Wochen nochmal" tragen sich Patienten mit den Zeiten ein, an denen sie tatsächlich können. Wird ein Termin frei, passt die Praxis ihn dem Fenster zu, statt die Liste von oben durchzugehen.
Kurse mit Platzzählung
Rückenkurs, Beckenboden, Nordic Walking: Anmeldung als Terminserie, mit begrenzter Teilnehmerzahl und Warteliste. Ein voller Kurs ist voll und verschwindet aus der Buchung.
Hausbesuche mit klarer Grenze
Wer Hausbesuche anbietet, grenzt das Gebiet auf der Website ab, sonst fährt das Team quer durch den Landkreis. Anfragen von außerhalb bekommen sofort eine Antwort statt eines Rückrufs am Abend.
Automatisierung
Was von selbst laufen kann
Erinnerung mit Hinweis auf die Absagefrist
Eine Nachricht am Vortag, die auch nennt, bis wann eine Absage kostenfrei ist. Kurzfristige Absagen kosten die Praxis den ganzen Behandlungsblock — dann sollte niemand sagen können, er habe davon nichts gewusst.
Hinweis vor Ende der Verordnung
Zwei Einheiten vor dem letzten Termin geht ein Hinweis raus, dass ein Folgerezept nötig ist. Das schließt die Lücke, in der sonst Wochen verloren gehen.
Frei gewordener Termin an passende Fenster
Sagt jemand ab, geht die Anfrage an die Wartenden, deren Zeitfenster passt — nicht an alle gleichzeitig.
Kurs füllt sich, Warteliste rückt nach
Springt eine Anmeldung ab, rückt die nächste Person nach und bekommt Termin, Ort und Mitbringliste in einer Nachricht.
Anbindungen
Systemarten, an die typischerweise angebunden wird — welches Produkt konkret, klären wir im Gespräch.
- Praxissoftware für Heilmittelerbringer
- Terminplanung mit Räumen und Geräten als Ressourcen
- SMS- und E-Mail-Versand
- Kursanmeldung mit Teilnehmerlisten
- Rechnungsstellung für Selbstzahlerleistungen
Aufwand
5.000 – 10.000 €
Eine Praxis mit drei Therapeuten und einer Behandlungsart liegt unten; Kursbetrieb, Raumplanung und die Anbindung an die Praxissoftware sind die Posten, die den Aufwand heben.
Erzählen Sie, was Sie vorhaben.
Beantworten Sie ein paar Fragen zu Ihrem Vorhaben. Am Ende buchen Sie einen Termin und sehen einen Richtwert für den Aufwand — kostenlos, unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch.
- Antwort innerhalb von 24 Stunden
- Kein Verkaufsdruck
- Festpreis vor Projektbeginn